Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại 888ew

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của bạn — bao gồm các khoản nạp qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được chúng tôi xử lý theo các nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
888ew Chính sách bảo vệ thông tin của bạn tại 888ew
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu hoặc rút lại sự đồng ý, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc với các yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xử lý trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Thích hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cần xác minh danh tính.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến thông tin lưu trữ, lịch sử giao dịch MoMo hoặc ZaloPay.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách 888ew bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không bị truy cập ngoài ý muốn. Từ mã hóa kết nối SSL đến xác minh hai bước khi đăng nhập trên điện thoại, mỗi lớp bảo vệ đều có mục đích rõ ràng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 888ew được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được truyền dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh ví tài khoản trước khi thực hiện.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản để chúng tôi xác minh và phản hồi.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 888ew xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu giao dịch ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành hệ thống. Bạn có thể yêu cầu xem lịch sử hoặc xuất dữ liệu qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan thẩm quyền tại vùng dịch vụ được phép hoạt động theo luật địa phương.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tài khoản, xác minh danh tính qua ví điện tử đã đăng ký, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn giao diện khi truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt các cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục thông tin cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Với các thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc ví tài khoản đã liên kết, bạn cần xác minh qua OTP gửi về thiết bị đăng ký.

Kết nối qua điện thoại được mã hóa SSL tương tự như trên máy tính. Chúng tôi khuyến nghị bật xác minh hai bước và không đăng nhập trên thiết bị công cộng để giữ tài khoản an toàn.